Мы всегда ради нашим гостям и заботимся об их комфорте!
Для того, чтобы Ваш отдых прошел оставил только положительные впечатления, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания в туркомплексе "Малые Карелы"
Способы возврата денежных средств
Онлайн-платёж:Для того, чтобы Ваш отдых прошел оставил только положительные впечатления, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания в туркомплексе "Малые Карелы"
Способы возврата денежных средств
Для осуществления возврата денежных средств Гость прилагает следующие документы:
1. Заполненный и подписанный бланк заявления - скачать
2. Копия паспорта на имя владельца карты, с которой осуществлён платёж (страница с фото, страница с пропиской)
3. Реквизиты карты, с которой осуществлялся платёж.
Указанные документы необходимо направить на адрес hotel@karely.ru
Обращаем Ваше внимание, что ФИО заявителя на возврат денежных средств должно совпадать с ФИО носителя карты, с которой был осуществлён платёж.
Кредитная карта или наличные:
Возврат осуществляется только там, где была произведена оплата (в «Двине», если оплатили в «Двине; МК – если оплатили в туркомплексе)
При себе необходимо иметь:
1. Паспорт на имя носителя карты, с которой осуществлялся платёж.
2. Карту, с которой осуществлялся платеж (при оплате картой).
3. Квитанция, чек и счёт об оплате.
Заявление на возврат Гость заполняет на месте или может принести уже заполненное заявление с собой - скачать.